Plantsy - Liefde voor bloemen en planten
Vandaag besteld, morgen in huis*
Gratis Ruilen & Retourneren
Altijd gratis verzending in Nederland

Retourneren

Verzenden

Laat je planten thuis of bij een afhaalpunt bezorgen. Kies de methode die je wilt bij het afrekenen. 

Levering bij een afhaalpunt

Je kunt je producten bij een afhaalpunt laten bezorgen. Kies een winkel in de buurt om je pakket te laten bezorgen, en haal het op tijdens openingstijden. De levertijd is hetzelfde als die voor bezorging aan huis. Verzending binnen Nederland is gratis.

Retourneren

Alle producten die je online koopt hebben een standaard bedenktermijn van 14 dagen. Binnen 2 weken na het ontvangen van de bestelling, kun je nog afzien van de aankoop. Dit is het herroepingsrecht. Echter geldt dit niet voor bederfelijke producten, zoals sommige bloemen of planten. Plantsy levert uitsluitend kwaliteitsproducten. Indien je een product hebt ontvangen dat niet aan de kwaliteitsverwachting voldoet, neem dan contact met ons op via onze klantenservice. 

Op bloemen en sommige verse planten is het herroepingsrecht dus uitgesloten. Op overige producten is dit recht wel van toepassing. Je kunt voor deze producten binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen kenbaar maken aan onze klantenservice dat je je wilt beroepen op het herroepingsrecht voor de ontvangen bestelling. Vervolgens heb je nog 14 dagen om de producten terug te sturen. Je wordt terugbetaald met hetzelfde betaalmiddel als waarmee er is betaald. 

Formulier voor herroeping:

(dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen)

a. Aan: [ naam ondernemer]

[ geografisch adres ondernemer]

[ faxnummer ondernemer, indien beschikbaar]

[ e-mailadres of elektronisch adres van ondernemer] 

b. Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede, dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende

de verkoop van de volgende producten: [aanduiding product]*

de levering van de volgende digitale inhoud: [aanduiding digitale inhoud]*

de verrichting van de volgende dienst: [aanduiding dienst]*,

herroept/herroepen*

c. Besteld op*/ontvangen op* [datum bestelling bij diensten of ontvangst bij producten]  

d. [Naam consumenten(en)]

e. [Adres consument(en)]

f. [Handtekening consument(en)] (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

* Doorhalen wat niet van toepassing is of invullen wat van toepassing is.

Retouradres

Mocht u desondanks een product retour willen sturen kunt u dit voor eigen kosten retour sturen naar;

Plantsy.nl
Raadhuisstraat 6
3648AS Wilnis